Suporte

Nome: Zenvix Pad
Plataforma: iPhone (iOS 17+)
Desenvolvedor: Zenvix Labs
Bundle ID: com.zenvixlabs.zenvixpad

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Perguntas frequentes

Meus dados ficam na nuvem?: Não. Músicas, gravações e preferências ficam salvas apenas no seu iPhone. Se você usa backup do iOS (iCloud ou computador), os dados podem ser incluídos nesse backup.
Preciso criar uma conta?: Não. O Zenvix Pad funciona sem login ou cadastro.
Como gravar uma progressão?: Abra uma música, toque em Gravar, inicie o metrônomo e toque os acordes no tempo. Ao finalizar, toque em Parar. A progressão fica salva para prática e visualização.
O guia harmônico está errado?: As sugestões são baseadas em tendências da teoria musical, não em regras fixas. Você sempre pode tocar qualquer acorde — o guia é educativo, não restritivo.
O áudio está com atraso ou cortando: Feche outros apps de áudio em segundo plano. Em Configurações do app, ajuste volumes do metrônomo e do pad. Reinicie o app se o problema persistir.
Como reportar um bug?: Envie um e-mail para support@zenvixlabs.app com o modelo do iPhone, versão do iOS, versão do app e uma descrição do problema. Screenshots ajudam bastante.
Como solicitar reembolso?: Compras na App Store são processadas pela Apple. Acesse reportaproblem.apple.com ou o suporte da Apple para solicitar reembolso.